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平台遇到浏览器问题的解决方法
 

1、学习的时候打开视频提示观看窗口已打开怎么办?有以下3种方法:
方法1:打开浏览器,同时按键盘上的Ctrl+Shift+Delete,,打开清除上网痕迹窗口后,把需清除时间段数据改为全部,Cookies和其他网站数据(不建议清理)这个选项打上勾,点立即清理后再登录就可以了。如图所示:


方法2:打开浏览器,找到右上角的“工具”里的“清除上网痕迹”,如图所示:

打开清除上网痕迹窗口后,把需清除时间段数据改为全部,Cookies和其他网站数据(不建议清理)这个选项打上勾,点立即清理后再登录就可以了。如图所示:


方法3:如果在浏览器的右上角没有看到“工具”,可看是否有”三”这个图标,里面有个选项是“清除上网痕迹”,如图所示:
打开清除上网痕迹窗口后,把需清除时间段数据改为全部,Cookies和其他网站数据(不建议清理)这个选项打上勾,点立即清理后再登录就可以了。如图所示:


 

2、观看课程视频时,课程视频无法显示?
填写工作单位、学习播放视频、考试提交试卷、申报的时候,浏览器切换成极速模式(闪电标识),在学习的过程中会减少许多因浏览器兼容问题而产生不必要的麻烦。切换方法如下图所示:

 

3、学员也可使用谷歌浏览器与火狐浏览器,兼容性会更好。
学员可自行至相应浏览器官网下载并按照其指示安装。
①谷歌浏览器安装链接:https://www.google.cn/chrome/
②火狐浏览器安装链接:http://www.firefox.com.cn/

广东省人力资源和社会保障厅备案的省直专业技术人员继续教育基地—华南师范大学主办